Oprime el boton, la puerta comienza a bajar, y de repente se detiene, se sacude y regresa hacia arriba. No hay nada roto a simple vista. No se escuchan ruidos raros, el riel no esta doblado, y no hay danos visibles en la puerta. En la mayoria de estos casos, el problema real son dos cajitas de plastico colocadas a unas seis pulgadas del piso, una a cada lado de la entrada del garaje. Estos son los sensores de seguridad, y cuando estan un poco desalineados o sucios, la puerta completa se niega a cerrar.
Para Que Sirven los Sensores de Seguridad
Todo motor de puerta de garaje fabricado desde mediados de los anos noventa debe incluir sensores de seguridad tipo fotocelda. Un sensor envia un rayo infrarrojo constante a traves de la base de la entrada, y el otro lo recibe. Mientras ese rayo no se interrumpa, el motor puede cerrar la puerta sin problema. En el momento en que algo bloquea el rayo, ya sea un nino, una mascota, una manguera tirada en el suelo, o un sensor apenas unos grados fuera de posicion, el motor detiene la puerta y la regresa hacia arriba. Esto es una funcion de seguridad, no una falla, y ha evitado muchos accidentes a lo largo de los anos. La consecuencia es que los sensores son sensibles a la alineacion, el polvo y la luz del sol, lo cual los convierte en una de las causas mas comunes de que una puerta no cierre.
Senales de Que el Problema Son los Sensores
- La puerta baja a la mitad y luego regresa a la posicion abierta cada vez.
- La puerta no baja en absoluto, aunque abre con normalidad.
- Uno o ambos sensores muestran una luz parpadeante o apagada en lugar de una luz fija.
- La puerta solo cierra si mantiene oprimido el boton de pared (esto evita los sensores en muchos motores y debe verse como solucion temporal, no definitiva).
- El problema aparece y desaparece segun la hora del dia, lo cual suele indicar que el sol directo esta afectando el receptor.
Paso a Paso: Como Alinear y Limpiar los Sensores
Antes de pensar que necesita piezas nuevas, revise esta lista corta. La mayoria de las llamadas por sensores que atendemos en Inland Empire se resuelven en menos de quince minutos.
- Revise los lentes. El piso del garaje acumula polvo, polen y telarañas, y una capa delgada sobre cualquiera de los lentes basta para bloquear el rayo. Limpie ambos lentes con un paño suave y seco.
- Busque la luz fija. La mayoria de los sensores tienen un pequeno foco indicador que se mantiene encendido cuando el rayo conecta bien, y parpadea o se apaga cuando no. Compare ambos lados.
- Revise si algo movio el soporte. Una bicicleta guardada, una escalera recargada o la defensa de un carro pueden mover el soporte del sensor lo suficiente para desalinearlo sin que se note a simple vista.
- Afloje, apunte y apriete de nuevo. La mayoria de los sensores se sujetan con una sola tuerca de mariposa o tornillo. Afloje un poco, ajuste el sensor suavemente hasta que la luz indicadora quede fija, y apriete sin forzar el soporte.
- Despeje el camino. Nada, ni un estante bajo, ni un bote de basura, ni una manguera enrollada, debe quedar justo en la linea entre los dos sensores.
- Revise el cableado. Los cables de los sensores corren por la parte baja del riel y con frecuencia se enredan con objetos guardados o son mordidos por roedores mas de lo que muchos duenos imaginan. Un cable dañado puede imitar un problema de alineacion.
Si quiere aprovechar para revisar todo el sistema mientras esta ahi, nuestro servicio de mantenimiento de puerta de garaje incluye la alineacion de sensores junto con rodillos, bisagras y herrajes que se aflojan con el uso diario.
Cuando el Problema No Son los Sensores
Muchos sintomas se le echan la culpa a los sensores cuando en realidad son otra cosa. Si la puerta no se mueve en absoluto, ni siquiera para abrir, los sensores no son la causa ya que solo controlan el cierre. Una puerta que abre bien pero lo hace lenta, dispareja o ruidosa normalmente indica rodillos desgastados, un engrane del motor fallando, o problemas de tension en los resortes y no los sensores. De igual forma, una puerta que visiblemente se inclina de un lado o se salio del riel necesita reparacion de puerta fuera del riel, no un ajuste de sensores, y forzarla a cerrar en esas condiciones puede danar el motor. Si su diagnostico apunta mas bien al motor que a los sensores, nuestro equipo de reparacion e instalacion de motores se encarga tanto del diagnostico como del reemplazo.
Por Que Esto Pasa Tanto en Inland Empire
El clima de Riverside es duro con la alineacion de los sensores de formas que sorprenden a muchos duenos de casa. El calor del verano hace que el metal de los soportes y el riel se expanda un poco durante el dia, lo cual puede mover un sensor lo suficiente para interrumpir el rayo hacia la tarde. Los vientos Santa Ana son todavia mas duros con los sensores, ya que las rafagas sacuden toda la estructura de la puerta y pueden aflojar un soporte poco a poco, no solo durante la tormenta misma. El sol bajo del invierno entrando directo a un garaje orientado al oeste tambien puede saturar el lente del receptor durante una ventana corta cada tarde, por eso algunos duenos notan que la puerta solo falla a cierta hora del dia. Nada de esto significa que sus sensores esten defectuosos, solo que necesitan una revision un poco mas frecuente que en zonas de clima mas templado.
Cuando Llamar a un Profesional
La mayoria de los problemas de sensores se resuelven en cinco minutos una vez que sabe donde buscar. Llame a un profesional si ya limpio y alineo ambos sensores y la puerta sigue sin cerrar, si las luces indicadoras no se quedan fijas sin importar como las apunte, si ve cables mordidos o deshilachados, o si el soporte mismo esta doblado o roto. Esto suele indicar un sensor dañado, un cable roto dentro de la pared, o un problema en la tarjeta logica del motor, todo lo cual es rapido de resolver para un tecnico capacitado pero frustrante de diagnosticar por cuenta propia. Atendemos llamadas como esta en Riverside y en todo Inland Empire cada semana, y estamos disponibles a cualquier hora del dia o de la noche en el (909) 264-7415. Si prefiere planear con anticipacion en lugar de esperar una emergencia, tambien puede agendar una visita de servicio en linea, y nuestra calculadora de costos le da una idea aproximada de lo que suele costar una reparacion o reemplazo de sensores antes de que alguien llegue a su cochera.
Una puerta de garaje que no cierra es una de las llamadas mas comunes que recibimos, y tambien una de las mas faciles de prevenir. Con limpiar los lentes del sensor y revisar las luces indicadoras cada ciertos meses, puede evitar la mayoria de estos problemas antes de que su carro quede atrapado afuera o su garaje se quede abierto toda la noche.
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